About UsNosotros
We Treat Every Dog Like Family.Tratamos a Cada Perro Como Familia.
Happy Tails was born from a simple belief: your dog deserves the same love and attention at our facility as they get at home.Happy Tails nació de una creencia simple: tu perro merece el mismo amor y atención como en casa.
Our StoryNuestra Historia
Born from a Love of DogsNacido del Amor por los Perros
Happy Tails was born from something very simple: a love for dogs and a desire to give them the care they deserve.Happy Tails nació de algo muy sencillo: el amor por los perros y el deseo de brindarles el cuidado que merecen.
We created this space in Chetumal for people who consider their dog part of the family and want a place where they can feel completely at ease leaving them — a safe, comfortable environment filled with care and attention.Creamos este espacio en Chetumal pensando en quienes consideran a su perro parte de la familia y buscan un lugar donde puedan sentirse tranquilos al dejarlo: un entorno seguro, cómodo y lleno de atención.
At Happy Tails, we believe every dog is unique. That's why we provide attentive, personalized care that respects each dog's personality, needs, and routine. From our comfortable resting spaces to their time spent playing and socializing, every detail has been thoughtfully designed to help them feel comfortable, cared for, and loved.En Happy Tails creemos que cada perro es único. Por eso ofrecemos un cuidado cercano y personalizado, respetando su personalidad, sus necesidades y su rutina. Desde nuestros espacios de descanso hasta sus momentos de juego y convivencia, cada detalle ha sido pensado para hacerlos sentir cómodos, acompañados y queridos.
Our commitment is to offer a different kind of care experience, combining safety, comfort, personalized attention, and plenty of affection. We want every dog who comes through our doors to find a second home, and every family to have the peace of mind that comes from knowing their dog is in good hands.Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de cuidado diferente, combinando seguridad, confort, atención personalizada y mucho cariño. Queremos que cada perro que entre por nuestras puertas encuentre un segundo hogar, y que cada familia tenga la tranquilidad de saber que está en buenas manos.
Happy Tails is more than a place to stay or spend the day. It's a space created to care for, pamper, and be there for those who make our days happier.Happy Tails es más que un lugar para quedarse o pasar el día. Es un espacio creado para cuidar, consentir y acompañar a quienes hacen nuestros días más felices.
Because they're family. And here, we care for them like family. 🐾Porque ellos son familia. Y aquí, los cuidamos como tal. 🐾
Our ValuesNuestros Valores
What We Stand ForLo que Representamos
Safety FirstLa Seguridad Primero
Every dog in our care is supervised at all times. We maintain strict protocols for health, hygiene, and emergency response.Cada perro bajo nuestro cuidado está supervisado en todo momento. Mantenemos protocolos estrictos de salud, higiene y respuesta a emergencias.
Genuine CareCuidado Genuino
We don't just watch dogs — we love them. Our team builds real bonds with every animal in our care.No solo cuidamos perros — los amamos. Nuestro equipo construye vínculos reales con cada animal bajo nuestro cuidado.
TransparencyTransparencia
You'll always know how your dog is doing. We send daily updates, photos, and are always available to answer your questions.Siempre sabrás cómo está tu perro. Enviamos actualizaciones diarias, fotos y siempre estamos disponibles para responder tus preguntas.
Boutique ExperienceExperiencia Boutique
We intentionally keep our capacity small. This isn't a factory — it's a home, and your dog is a guest.Mantenemos intencionalmente nuestra capacidad pequeña. Esto no es una fábrica — es un hogar, y tu perro es un huésped.
Come Meet UsVen a Conocernos
We'd love to show you around and meet your dog. Book a tour or get in touch.Nos encantaría mostrarte las instalaciones y conocer a tu perro. Reserva una visita o contáctanos.